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　　蘇寧易購、國美在線等電商發(fā)起新一輪“約架”。盡管各大巨頭早早發(fā)布了“0元購”、“全線滿減”、“全網(wǎng)底價”等“價格戰(zhàn)”信息，但市場反響并不熱情。相反，新“參戰(zhàn)”的實體門店客流有所增多。

　　業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)市場頻繁打折已經(jīng)引發(fā)市場審美疲勞，而受客流群體不同帶動，實體門店或?qū)⒂瓉硐M(fèi)高峰。

　　針鋒相對的“火藥味”淡了

　　在今年首輪大規(guī)模“電商大戰(zhàn)”中，蘇寧易購、國美在線、易迅最為高調(diào)，但去年電商大戰(zhàn)中活躍的京東卻掛出了“免戰(zhàn)牌”。就參戰(zhàn)各方的“宣言”看，雖然都表示會提供今年以來最優(yōu)惠的價格，但針鋒相對的味道也弱了不少。記者昨天登錄各大網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，不同網(wǎng)站上“唱主角”的產(chǎn)品并不一致，大部分網(wǎng)站上家電、母嬰用品、圖書、日用百貨等參加活動的商品種類多了，使得消費(fèi)者很難對各網(wǎng)站的價格高低進(jìn)行直觀判斷，而去年不同電商間“你價格比我低，我就立刻改價格”的競爭方式更是不見了蹤影。

　　網(wǎng)絡(luò)買家對今年的“電商大戰(zhàn)”熱情也不高。去年，曾早早看好產(chǎn)品、坐在電腦前等“開戰(zhàn)”的何先生，今年只是隨便瀏覽了一下各大網(wǎng)站。他說:“看到了促銷廣告，但不太相信，因為去年‘水分’太大了。”

　　IT產(chǎn)業(yè)研究員羅青也分析說，各大電商從未停止過“價格戰(zhàn)”，只不過讓利幅度多少有差別，去年的“價格水分”和頻繁“價格戰(zhàn)”帶來的審美疲勞，已經(jīng)很難在短時間內(nèi)激發(fā)強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望。當(dāng)然，受價格影響，部分已經(jīng)有購物目標(biāo)的消費(fèi)者會選擇在這一時機(jī)下單。所以他預(yù)測，新一輪“電商大戰(zhàn)”會提升網(wǎng)站的銷售額，但不可能是爆發(fā)式的增長。

　　細(xì)分市場助力實體店

　　不過，首次參與“電商大戰(zhàn)”的實體門店，卻普遍看好今年的“戰(zhàn)績”。事實上，在各大電商中，只有蘇寧和國美擁有規(guī)?；木€下渠道，在上海，包括蘇寧、國美、永樂等各門店都參加了此次“大戰(zhàn)”。記者昨天傍晚走訪部分門店發(fā)現(xiàn)，客流比平時明顯增多，一些營業(yè)員預(yù)計，本周末會迎來客流高峰。

　　實體門店的競爭除了價格，更強(qiáng)調(diào)細(xì)分客戶群體和差異化服務(wù)。例如，上海蘇寧昨天與市總工會職工援助服務(wù)中心等簽約，正式成為《工會會員服務(wù)卡》的特約商戶。上海永樂表示，在此次大戰(zhàn)中引入了三星體驗店、聯(lián)想電腦體驗專區(qū)、廚衛(wèi)生活體驗中心等多個品牌體驗專區(qū)，都是最受消費(fèi)者歡迎的服務(wù)內(nèi)容。

　　商業(yè)咨詢家達(dá)宇指出，實體門店的客流會增多，未必是“大戰(zhàn)”激發(fā)了消費(fèi)欲望，而是客戶群體細(xì)分以及市場規(guī)律的表現(xiàn)。他分析，受婚嫁、喬遷等影響，每年5月都是家電消費(fèi)高峰，今年前兩月活躍的房產(chǎn)市場更會帶動家電消費(fèi)。這些實體門店將原本在5月舉行的促銷提前至4月中下旬，消費(fèi)者自然不會錯過“淘便宜”的機(jī)會。

      此外，“電商大戰(zhàn)”的受眾往往是年輕人，賣得好的也是小家電;但在電視機(jī)、冰箱、空調(diào)等大家電消費(fèi)中，中老年人始終是主力群體，而他們更加相信“眼見為實”。在這一背景下，實體店有望在本輪“電商大戰(zhàn)”中異軍突起。